Pengiriman bulan Tebruari telah berakhir. Dan kini kita memasuki bulan Maret. Saya berharap, penjualan bulan ini semakin baik sehingga jaket motor contin ini akan tersebat ke seluruh kota di tanah air. Puas rasanya, bisa melayani pembelian Bro Bikers dari selurun kota di tanah air, mulai dari Riau, Palembang, Padang, Cilegon, Tangerang, Jakarta, Bekasi, Yogyakarta, Semarang, Indramayu, Malang, Surabaya, Balikpapan, Tarakan, Bontang, Samarinda, Makassar, Den Pasar, Sumbawa,….  Sungguh, suatu kepuasan bagi saya melayani kawan-kawan semua dari seantero nusantara itu.

Nah,..  ada hal menarik di penghujung bulan Februari ini. Dan sungguh mendebarkan, mengingat saya harus nambah waktu dan perhatian untuk menjaga hubungan dan kepercayaan pelanggan. Complain ke JNE dan ngurusi hubungan dua pelanggan, cukup menyita perhatian yg menyebabkan saya rada enggan menrima order-orderan baru yg seperti memburu untuk touring libur panjang minggu ini.

Tanggal 25 Feb. saya mengirimkan beberapa paket sekaligus. Dua di antaranya adalah kepada Bro Alex Herianto di Balikpapan dan Bro Andi Yogara di Bekasi. Kebetulan sekali keduanya mirip sekali, karena sama-sama berisi dua buah jaket, satunya Lunatic dua-duanya, dan satunya lagi Lunatic dan Thin.

Jalan 3 hari, paket dua-duanya belum sampai. Saya lihat di tracking Tiki JNE status keduanya belum sampai, satunya ON PROCESS dan satunya CRISCROSSBPN. Waduh,..  saya hanya menduga-duga, jangan-jangan kedua paket tertukar. Jum’at, saya datang ke JNE dan saya sampaikan kepada Mbak-Mbak yang ada di JNE. Dan ternyata benar, keduanya tertukar dan kini sedang ON PROCESS. Ya udah dech ..  gimana lagi!  Saya segera kontak Bro Alex dan Bro Andi. Syukurnya,..  keduanya sangat baik dan bisa maklum. Bro Alex ini malah pembelian yang kedua.

Sabtu sy kembali ngurus keuda barang itu,..  pas di teller JNE, Bro Alex bilang kalo barang dah sampe di kantor (waktu itu dia nggak di kantor). Kemudian Bro Alex minta istri buat ambil jaket ke kantor, hari itu dia libur.

Sy segere informasikan ke Bro Andi bahwa dia tinggal nunggu karena yg punya Bro Andi dah ON PROCESS, ini juga berdasarkan trackingnya petugas JNE.

Sore,.  Bro ALex kontak lagi,..  katanya yg datang di Blkpapan adalah Barang Bro Andi Bekasi,..  gubrak !!  lha kok bisa sih ?! …  gw langsung kontak Bro Andi Bekasi. Nggak mungkin bisa langsung urus ke JNE karena waktu itu malam minggu, habis maghrib.

Minggu Sore,…  Bro Alex hendak ke kondangan bersama istri,..  masuk mobil,..  kaget bukan main ternyata barangnya ada di dalam mobil,..  dia langsung kontak saya. Jadi dua-duanya terdampar mendarat di Balikpapan. Busyet dech …  lha tracking JNE yg kemarin itu no resi barang yang mana ?!

Gw sampaiin ke Bro Andi di Bekasi.

Senin pagi-pagi, gw langsung ke JNE!  Penginnya sih gw kerjain …   no resi ini barangnya ada dimana,..  tapi nggak tega!  Dan,.. ngga gw marah juga, udah dipesenin ama Bro Alex lewat SMS “Jangan dimarah Mas,..  Cium aja !”

Cuman kali ini, meskipun gw bilangnya ngantar surat cinta,..  tapi saya bikin complain tertulis! ISinya,..  barang ini sekarang ada di Balikpapa, no telp Bro Alex sy kasih. Tolong kontak Balikpapan, ambil barang ke Bro ALex, switch segera hari ini. Besok harus sudah sampai “  begitu kata saya sedikit tegas.  Segera sy informasikan perkembangan ke Bro Andi …  mengerti!

Selasa sore,..  Bro Andi telp,..  ” Barang dah sampei …. ”

Ampuuuunnnnnn,..  tolong jaketnya disayang bener ya Mas Andi .. sebegitu keras perjuangannya. Harus touring dulu ke Balikpapan buat akhirnya sampai ke tanganmu .. :D

Thanks banget buat Bro Alex di Balikpapan dan Bro Andi di Bekasi atas kerjasama dan pengetiannya!

Buat TikiJNE,..  semoga hal ini tidak terulang lagi. Dan sebenarnya saya cukup enjoy dengan JNE. Ini adalah kejadian aneh …  baru sekali ngalamin.